Încep anul 2025 cu o nouă serie de articole, Aptitudinile și Competențele Consultantului de Securitate, în care voi prezenta cele mai importante aptitudini și competențe ale acestei profesii extraordinare, dar foarte puțin cunoscută în România; cu toate că există multe persoane specializate care își desfășoară activitatea profesională ca și consultanți de securitate, există mult mai multe alte persoane care afirmă doar, că sunt consultanți de securitate, fără să facă dovada unei specializări ca și consultanți de securitate.
Atunci când am realizat standardul ocupațional pentru ocupația Consultant de securitate, cod COR 242113, am ținut cont de prevederile ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations) care identifică și clasifică aptitudinile, competențele, calificărilor și ocupațiile relevante pentru piața muncii din UE și pentru educație și formare profesională.
Conform codului ESCO, 5414.1.9 Consultant securitate, consultanții de securitate “furnizează servicii de securitate clienților și persoanelor fizice care îi ajută să prevină, să planifice și să reducă amenințări precum terorismul, spionajul, furtul și violența la adresa organizației lor, inclusiv a clădirilor, a operațiunilor și a angajaților. Serviciile pe care le furnizează depind de nevoile și cerințele în materie de securitate ale clienților lor și pot include servicii precum analiza amenințărilor, gestionarea riscurilor în materie de securitate și dezvoltarea programului de securitate.” (Notă: Nu include consultantul în securitate în domeniul tehnologiei informației și comunicațiilor).
“Analizează oportunitățile și problemele” este una din competențele esențiale ale unui consultant de securitate care este descrisă astfel: “Identifică și anticipează probleme pentru a alege un mod de acțiune, găsește soluții adecvate sau chiar identifică oportunități de dezvoltare ulterioară”. Voi începe seria de articole cu prezentarea și detalierea acesteia.
Această competență reprezintă piatra de temelie a oricărei analize eficiente de securitate. Consultantul de securitate nu este doar un evaluator al riscurilor și al vulnerabilităților; el trebuie să fie și un strateg, capabil să identifice oportunități care aduc valoare adăugată organizațiilor, în timp ce abordează problemele în mod proactiv și responsabil.
Într-un context de securitate, analiza oportunităților și a problemelor implică anticiparea amenințărilor potențiale și dezvoltarea unor soluții clare și preventive, dar și identificarea de oportunități pentru îmbunătățirea continuă a modului în care o organizație își gestionează resursele și riscurile asociate. Este un proces care cere gândire critică, capacitatea de a evalua situații complexe și abilitatea de a propune măsuri concrete ce pot fi puse în practică. În plus, consultantul de securitate trebuie să înțeleagă dinamica mediului extern (legislație, tehnologie, evenimente globale) care poate influența semnificativ modul de implementare a măsurilor de securitate.
Fundamentul analizei – procesul de identificare a problemelor…
Pentru a analiza eficient oportunitățile și problemele, consultantul de securitate trebuie să urmeze un proces structurat, care să îi permită să integreze atât datele existente, cât și schimbările probabile din mediul înconjurător. Etapele principale:
- Colectarea informațiilor. Prima etapă înseamnă adunarea datelor relevante despre mediul organizațional și contextul extern. Consultantul de securitate examinează detalii precum istoricul incidentelor de securitate, politicile interne, evaluări anterioare și eventualele rapoarte realizate de alte entități de specialitate (Raportul de evaluare şi tratare a riscurilor la securitatea fizică, de exemplu). Această etapă poate implica discuții cu personalul-cheie, verificări la fața locului și analizarea documentelor confidențiale.
- Identificarea riscurilor și vulnerabilităților. Prin evaluarea și corelarea datelor colectate, consultantul de securitate poate descoperi punctele slabe, zonele cu potențial de îmbunătățire, precum și cele mai probabile amenințări la adresa organizației. Este o etapă foarte importantă, deoarece permite stabilirea priorităților de acțiune și a planurilor de urgență.
- Formularea ipotezelor și scenariilor. Odată identificate riscurile, se creează scenarii posibile pentru fiecare amenințare, ținând cont de probabilitatea apariției și de impactul potențial. Această abordare bazată pe scenarii ajută la înțelegerea profundă a modului în care o serie de factori, interni și externi, pot interacționa și crea probleme majore.
- Propunerea soluțiilor și planurilor de acțiune. După ce consultantul de securitate cartografiază problemele, el dezvoltă soluții și strategii adaptate contextului organizației. Aceste soluții pot fi de natură tehnică (implementarea unor sisteme de monitorizare avansată) sau organizațională (revizuirea procedurilor interne, optimizarea fluxurilor de comunicare și instruirea personalului).
Oportunitățile – să le recunoaștem în mijlocul provocărilor…
Un consultant de securitate cu experiență știe că în fiecare problemă poate exista și o oportunitate pentru evoluție. Atunci când identifică și abordează o vulnerabilitate, consultantul de securitate poate descoperi oportunități neașteptate de eficientizare a operațiunilor:
- Digitalizarea și automatizarea proceselor de securitate. Implementarea unor soluții automatizate, cum ar fi sisteme de monitorizare cu inteligență artificială sau platforme de colectare și analiză de date, pot reduce costurile pe termen lung și pot crește semnificativ eficiența operațională. De asemenea, oferă un plus de acuratețe atunci când se pune problema interpretării rapide a unor volume mari de informații.
- Optimizarea fluxurilor de lucru. O analiză detaliată a procedurilor de securitate poate dezvălui oportunități de eliminare a redundanțelor și de fluidizare a activităților zilnice. În plus, prin evaluarea structurată a pașilor de lucru, consultantul de securitate poate propune reorganizări care să îmbunătățească atât securitatea propriu-zisă, cât și confortul personalului.
- Training și conștientizare. Deseori, o problemă aparent minoră se poate transforma într-o amenințare majoră din cauza neglijenței sau a lipsei de cunoștințe. Prin implementarea unor programe de instruire adaptate fiecărui departament, se reduce riscul de eroare umană, iar angajații devin mai receptivi la identificarea potențialelor riscuri.
Identificarea oportunităților reprezintă o punte de legătură între evaluarea riscurilor și dezvoltarea unei strategii pe termen lung. Cu cât consultantul de securitate este mai atent la schimbările pieței și la evoluția tehnologiilor, cu atât va putea propune soluții creative, care aduc și beneficii suplimentare față de simpla reducere a riscurilor.
Instrumente moderne pentru o analiză eficientă…
În prezent, consultanții de securitate au la dispoziție o gamă variată de instrumente menite să faciliteze atât identificarea problemelor, cât și descoperirea unor noi oportunități de consolidare a securității:
- Software de management al riscurilor. Există platforme specializate care permit centralizarea și analiza datelor privind incidentele de securitate, generând rapoarte detaliate și sinteze utile în luarea deciziilor. Aceste aplicații pot include funcționalități avansate de monitorizare, alertare și colaborare între departamente.
- Tehnologii IoT și dispozitive inteligente. Cu ajutorul senzorilor și al echipamentelor conectate la internet, consultantul de securitate poate primi în timp real date despre fluxurile de persoane, condițiile de mediu (temperatură, umiditate, radiații etc.) și alte variabile care pot afecta securitatea unei clădiri sau a unui amplasament. Aceste date furnizează indicii prețioase despre posibilele puncte nevralgice și permit acționarea preventivă.
- Metode avansate de modelare și simulare. Prin utilizarea scenariilor simulate, pot fi evaluate diverse amenințări, de la atacuri fizice și până la inundații sau defecțiuni tehnice majore. Acest tip de modelare ajută la înțelegerea lanțului de evenimente ce pot fi declanșate de o amenințare inițială și pregătește consultantul să răspundă prompt și eficient.
Concluzii – de la analiză la acțiune…
Competența „analizează oportunitățile și problemele” este un element-cheie pentru orice consultant de securitate care trebuie să ofere soluții durabile și adaptate nevoilor clienților săi. Această abilitate acoperă deopotrivă identificarea amenințărilor, evaluarea și gestionarea lor și, totodată, punerea în valoare a ocaziilor de dezvoltare existente chiar și în situațiile dificile.
Pe termen lung, capacitatea de a descoperi oportunități în mijlocul provocărilor contribuie la evoluția constantă a strategiilor și a planurilor de securitate. Fiecare proiect de consultanță de securitate devine, astfel, nu doar un exercițiu de protecție, ci și un prilej de inovație și optimizare.
Capacitatea consultantului de securitate de a aborda situațiile proactiv și de a manifesta atenție la detalii contribuie la transformarea dificultăților în etape concrete către optimizarea eficienței, perfecționarea procedurilor și amplificarea nivelului general de securitate.
Aceasta este doar prima competență din seria dedicată consultantului de securitate. În articolele următoare, voi prezenta și detalia și alte abilități esențiale, de la asigurarea aplicării legislației și conformitatea cu cerințele legale, utilizarea tehnicilor de consultare, scrierea rapoartelor privind activitatea specifică și până la comunicarea eficientă cu factorii de decizie, astfel încât profilul unui adevărat profesionist în domeniul securității să devină cât mai clar și mai cuprinzător.
Imediat ce Autoritatea Națională pentru Calificări (ANC) va aproba și publica noul standard ocupațional pentru ocupația “Consultant de Securitate” vă voi informa despre condițiile de participare la programul de specializare “Consultant de Securitate” organizat de RQM Certification și despre stadiul de pregătire al primei certificări din România al acestei profesii.
Pentru mai multe informații, despre consultanța de securitate, vă invit să citiți “Ghidul Ilustrat Consultanța de Securitate” pe care-l puteți descărca, GRATUIT, de pe website-ul RQM Certification.
Impresiile voastre pozitive, sau negative, și recomandările pentru acest subiect, contează. Împreună putem învăța, crește și excela în profesiile noastre. Lectură plăcută!